Детальная информация

Рассмотрение стратегий поведения при коммуникации в сложных ситуациях с позиции выбора конструктивной стратегии поведения в конфликте может актуализировать проблему формирования компетенций по организации и выстраиванию партнерского межличностного взаимодействия. Большое значение в разрешении ситуаций конфликта в рамках эффективного взаимодействия, на наш взгляд, имеет эмоциональное состояние человека и сформированная эмоциональная зрелость. Цель исследования - выявление связей между выбором различных стратегий поведения в конфликте и эмоциональной зрелостью студентов - будущих педагогов. В исследовании приняли участие 99 студентов 1 курса Уральский государственный педагогический университет. С целью выявления у респондентов ориентации на определенные формы поведения в ситуации конфликта был использован тест-опросник Томаса - Килменна. Для выявления уровня и структурных компонентов эмоциональной зрелости личности была использована методика диагностики эмоциональной зрелости личности (О. С. Кочарян, М. А. Пивень). Результаты исследования подтвердили наличие связи между часто выбираемыми стратегиями поведения в конфликте и компонентами эмоциональной зрелости будущих педагогов. Результатом эмпирического исследования также является выделение трех профилей выраженности стратегий поведения в конфликтной ситуации: "Индивидуально-ориентированный" (высокий уровень выраженности стратегии "Соперничество" в конфликте и низкий уровень выраженности стратегии "Приспособления"), "Пассивно-адаптивный" (высокий уровень выраженности стратегий "Избегание" и "Приспособление" и низкий уровень выраженности стратегии "Соперничество"), "Ориентированный на взаимность" (высокий уровень выраженности стратегий "Компромисс" и "Сотрудничество" и низкий уровень выраженности стратегии "Соперничество"). Полученные результаты могут быть использованы в качестве материала для создания программ развития конструктивных способов межличностного взаимодействия.

Кочарян, О. С.

Пивень, М. А.