Задать вопрос

Здесь Вы можете задать вопрос, высказать замечания и предложения о работе библиотеки.

Ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами о работе библиотеки можно здесь

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять вопросы на сайте.

Вопрос: Утро доброе, нет доступа в электронную библиотеку.Выдаёт данные читательского билета не подтверждены.В единую сеть авторизации вхожу под данными с бакалавриата . Ничего не менялось. Как получить доступ?

Ответ: Добрый день, Вера! Штрих-код читательского билета выслан Вам на электронную почту.

09.03.2022

Вера Разумцева

Вопрос: Здравствуйте, хотела поинтересоваться как можно вернуть электронные книги?

Ответ: Добрый день, Дарья! Электронные издания предоставляются документами, выраженными в цифровой форме на каком-либо машиночитаемом носителе, для использования которых необходимы соответствующие технические средства: планшеты, ноутбуки, компьютеры или телефоны. У Вас на руках имеются только печатные издания, которые можно вернуть на Абонемент №2.

26.02.2022

Дарья Сафронова

Вопрос: Здравствуйте. Могу ли я зарегистрироваться в библиотеке и пользоваться электронными ресурсами удалённо, не будучи студентом НГПУ?

Ответ: Здравствуйте, Александр! Можете, если являетесь работником сферы образования. Более подробную информацию можно получить, обратившись по e-mail: lib_arbatskayamg@nspu.ru. Вам будут доступны электронные ресурсы и фонд читального зала. Если Вы, не относитесь к данной категории, Вы можете воспользоваться читальным залом, как сторонний университету пользователь. Услуга является платной, оплачивается по прейскуранту, утвержденному приказом ФГБОУ ВО «НГПУ». Доступ к ресурсам дается на один день.

25.02.2022

Александр Астапов

Вопрос: Сколько хранится заказанная книга в пункте выдачи?

Ответ: Добрый день, Анна! Выполненные заказы лежат на бронеполке в течение 5 дней.

17.02.2022

Анна Цыба

Вопрос: Как продлить книги

Ответ: Добрый день, Дарья! По вопросам о продлении литературы просьба обращаться по электронной почте: lib_arbatskayamg@nspu.ru или тел. + 7 (383) 244-18-49

16.02.2022

Дарья Арапова

Вопрос: Добрый день. Что делать, если при авторизации система выдает, что необходимо изменить (убрать лишние пробелы) свои данные. Данные внесены верно, но система выдает ошибку и говорит о том, что такого читательского нет в базе...

Ответ: Добрый день, Виктория! У Вас убрано отчество в связи с приказом о смене ФИО, поэтому при авторизации поле "отчество" должно быть пустым.

16.02.2022

Виктория Ламбина

Вопрос: Добрый день! Можно, пожалуйста, продлить книги?

Ответ: Добрый день, Элина! По вопросам о перерегистрации и продлении литературы просьба обращаться по электронной почте: lib_arbatskayamg@nspu.ru или тел. + 7 (383) 244-18-49

15.02.2022

Элина Мелькова

Вопрос: Здравствуйте, зашёл в личный кабинет и увидел что заканчивается срок, до которого выданы учебники, хотел бы продлить их.

Ответ: Добрый день, Степан! Вам необходимо пройти перерегистрацию на текущий год. Если Вы находитесь в режиме удаленной учебы/работы, то перерегистрацию можно пройти дистанционно, обратившись по тел. + 7 (383) 244-18-49 или электронной почте: lib_arbatskayamg@nspu.ru (в теме письма написать: ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЯ).
Студентов посещающих университет, приглашаем на Абонемент №1 (библиотека НГПУ 1-й этаж).

14.02.2022

Степан Галабурда

Вопрос: Здравствуйте, зашла в личный кабинет и увидела что заканчивается срок до которого выданы учебники, хотела бы продлить их.

Ответ: Добрый день, Виктория! Вам необходимо пройти перерегистрацию на текущий год. Если Вы находитесь в режиме удаленной учебы/работы, то перерегистрацию можно пройти дистанционно, обратившись по тел. + 7 (383) 244-18-49 или электронной почте: lib_arbatskayamg@nspu.ru (в теме письма написать: ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЯ).
Студентов посещающих университет, приглашаем на Абонемент №1 (библиотека НГПУ 1-й этаж).

14.02.2022

Виктория Бахтина

Ответ: Добрый день, Анастасия! Вам необходимо пройти перерегистрацию на текущий год. Если Вы находитесь в режиме удаленной учебы/работы, то перерегистрацию можно пройти дистанционно, обратившись по тел. + 7 (383) 244-18-49 или электронной почте: lib_arbatskayamg@nspu.ru (в теме письма написать: ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЯ).
Студентов посещающих университет, приглашаем на Абонемент №1 (библиотека НГПУ 1-й этаж).

14.02.2022

Анастасия Мухаметжанова

Дата последнего обновления:
01 февраля 2023 г. 19:57

Задать вопрос

Наши телефоны