Задать вопрос

Здесь Вы можете задать вопрос, высказать замечания и предложения о работе библиотеки.

Ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами о работе библиотеки можно здесь

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять вопросы на сайте.

Вопрос: Здравствуйте. Продлите пожалуйста срок выданной мне литературы до 27.01.2025. Ближайший возврат книг стоит 18.01, но к сожалению нет возможности, приехать раньше. Благодарю

Ответ: Добрый день, Мария! Вам сделали перерегистрацию на текущий год и всю литературу продлили до 15.01.2026 г.

14.01.2025

Мария Науменко

Вопрос: Здравствуйте! Продлила книгу 25 декабря, прежде чем уехать на каникулы, не было возможности раньше прийти, а сейчас срок уже два дня как истёк, смогу подъехать и вернуть только завтра, что делать?

Ответ: Добрый день, Полина! Сдать книгу можно сегодня с 9-00 до 15-00.

10.01.2025

Полина Лисина

Вопрос: Здравствуйте, я не успела самостоятельно продлить срок чтения, что мне делать? Позавчера истек срок книги, смогу подъехать только 30 января.

Ответ: Добрый день, Светлана! Срок возврата литературы у Вас истекает 30 декабря. Вы можете самостоятельно продлить книги через личный кабинет на сайте библиотеки НГПУ (не путайте с сайтом НГПУ) в разделе «выданные издания». Информация о сроках возврата так же доступна в личном кабинете на сайте библиотеки.

25.12.2024

Светлана Огаркова

Вопрос: Доброй ночи, у меня на абонементе 2 книги , которые нужно вернуть через 1 день, захожу продлить , а никакой кнопки не высвечивается...Что делать? Где найти эту кнопку?

Ответ: Добрый день, Александра! Кнопка продления доступна в разделе «выданные издания» в личном кабинете на сайте БИБЛИОТЕКИ (не путайте с сайтом НГПУ) и становится активной при соблюдении ряда условий:
- Продление срока выдачи разрешено только для книг, выданных на 14 дней (не более 2-х раз подряд).
- Продление станет доступным за 3 дня до истечения срока возврата.
Самостоятельное продление невозможно, если:
- Срок возврата книг истёк.
- До истечения срока возврата более 3-х дней.
- Имеются нарушения за задержку сроков возврата изданий.

19.12.2024

Александра Филатова

Вопрос: Здравствуйте, меня перевели 6 декабря из ИКиМПа в ИФиМ. Читательский билет и студенческий сказали оставить старые. Но так как мне был подписан при переводе обходной лист, теперь я не могу активировать читательский билет. Что делать ?

Ответ: Добрый день, Анастасия! Вам необходимо обратиться на Абонемент №3 (корпус ИФиМ/ФФК) для получения нового читательского билета.

09.12.2024

Анастасия Пославская

Вопрос: Что делать если не успела продлить срок пользования книгами? И сейчас нахожусь в другом городе в командировке не могу подойти в библиотеку. Как быть в такой ситуации?

Ответ: Добрый день, Ирина! Вам сделали перерегистрацию на текущий год и всю литературу продлили до 15.01.2025 г.

08.12.2024

Ирина Молодцова

Вопрос: Здравствуйте! Я выпустилась с программы бакалавриата в 2022 году, сразу же поступила на программу магистратуры. Какое-то время читательский билет работал, сейчас же библиотека выдает ошибку: "Данные Вашего читательского билета не подтверждены. Доступ к электронным материалам библиотеки ограничен". Пожалуйста, подскажите, что необходимо сделать, чтобы снова получить доступ к библиотеке?

Ответ: Добрый день, Марина! Штрих-код читательского билета выслан на Вашу электронную почту. Необходимо зайти в личный кабинет на сайте библиотеки и внести новый штрих-код.

06.12.2024

Марина Чернышева

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите можно продлить срок использования книгой?

Ответ: Добрый день, Ирина! Вы можете через личный кабинет продлить литературу самостоятельно.
Кнопка продления доступна в разделе «выданные издания» и становится активной при соблюдении ряда условий:
- Продление срока выдачи разрешено только для книг, выданных на 14 дней (не более 2-х раз подряд).
- Продление станет доступным за 3 дня до истечения срока возврата.
Самостоятельное продление невозможно, если:
- Срок возврата книг истёк.
- До истечения срока возврата более 3-х дней.
- Имеются нарушения за задержку сроков возврата изданий.
Издания, на которые срок пользования уже истек, необходимо сдать или продлить при личном обращении в библиотеку. При себе иметь читательский билет и книгу.

21.11.2024

Ирина Молодцова

Вопрос: Здравствуйте! Есть ли у нас доступы к международным библиотекам? А также интересует наличие доступа к библиотеке МГУ.

Ответ: Здравствуйте, Зоя! Библиотека предоставляет доступ к зарубежным электронным ресурсам компании EBSCO Information Services GmbH и доступ к журналам ведущих международных издательств. Подробнее об условиях доступа: https://lib.nspu.ru/elektronnye-resursy/other-electronic-resources/.

18.11.2024

Зоя Шкарупа

Вопрос: Здравствуйте, написано, что читательский билет не активирован. Данные штрихкода не совпадают, я ввожу верный штрихкод, но система его не сохраняет и вводит другой

Ответ: Добрый день, Анастасия! Вам был подписан обходной лист, поэтому доступ к ресурсам библиотеки заблокирован.

15.11.2024

Анастасия Пославская

Дата последнего обновления:
01 февраля 2023 г. 19:57

Библиотека НГПУ

Задать вопрос