Задать вопрос

Здесь Вы можете задать вопрос, высказать замечания и предложения о работе библиотеки.

Ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами о работе библиотеки можно здесь

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять вопросы на сайте.

Вопрос: Здравствуйте, как я могу продлить книгу? Когда брала, сказали, что это можно сделать через личный кабинет, не могу найти.

Ответ: Добрый день, Анна! Вы можете через личный кабинет продлить литературу самостоятельно.
Кнопка продления доступна в разделе «выданные издания» и становится активной при соблюдении ряда условий:
- Продление срока выдачи разрешено только для книг, выданных на 14 дней (не более 2-х раз подряд).
- Продление станет доступным за 3 дня до истечения срока возврата.
Самостоятельное продление невозможно, если:
- Срок возврата книг истёк.
- До истечения срока возврата более 3-х дней.
- Имеются нарушения за задержку сроков возврата изданий.
В вашем случае самостоятельное продление невозможно, т.к. срок возврата книги истёк ещё 09.01.2024г. Теперь для продления данного издания Вам необходимо обратиться на Абонемент №3. При себе иметь читательский билет и книгу.

18.01.2024

Анна Волкова

Вопрос: Как заказать книгу?

Ответ: Добрый день, Елизавета! Заказать нужное издание можно удобным для Вас способом:
1. Воспользоваться сервисом «Удаленный заказ» (памятка по работе с сервисом находится на сайте в разделе «Каталоги – Инструкция по работе с электронным каталогом»). Возможность удаленного заказа доступна для авторизованных пользователей – читателей библиотеки. Для заказа доступны издания, выдаваемые на Абонементе № 1 главного корпуса (Вилюйская, 28, 1 этаж).
2. Выбрать по каталогу нужную литературу, от руки заполнить требование на издание, подать требование на абонемент и ждать выполнения заказа (в течение часа).

18.01.2024

Елизавета Левашова

Вопрос: Добрый день. Не могу найти статью Мерлина "Проблемы интегральной индивидуальности" том. 1 стр. 58-71 1980 года. Есть ли данная статья и можно ли ее получить в электронном варианте.

Ответ: Здравствуйте. Заказать нужную Вам статью можно по Электронной доставке документов, обратившись в Отдел сопровождения исследовательской деятельности по электронной почте: lib_fedorovana@nspu.ru.

15.01.2024

Наталья Красильникова

Вопрос: Добрый день. Случайно нашла на сайте elibrary.ru публикацию (МОЛОДЕЖЬ XXI ВЕКА: ОБРАЗОВАНИЕ, НАУКА, ИННОВАЦИИ материалы XI Всероссийской студенческой научно-практической конференции с международным участием, Институт непрерывного образования), издательством является НГПУ, в данном сборнике несколько знакомых человек и я в том числе являемся авторами статей, есть ли в библиотек НГПУ данный сборник? Хотелось бы получить доступ к этим публикациям.

Ответ: Здравствуйте, Валерия. Вы можете заказать сборник конференции либо через Удаленный электронный заказ, либо на Абонементе № 1 (указав обязательно институт/факультет).

15.01.2024

Валерия Ашихмина

Вопрос: Здравствуйте. У меня проблема. Я до нового года сдала книгу 1201210229. Сейгодня зайдя на сайт какие мне книги надо ещё сдать обнаруживаю её снова с датой выдачи до 15 февраля. Что делать? Книга сдана я точно помню, что сдавала тогда две книги химию и зоологию

Ответ: Добрый день, Диана! Действительно, Вы сдавали до Нового года две книги: Натали В. Ф., "Зоология беспозвоночных" и Лысова Н.Ф. "Возрастная анатомия и физиология". А издание: "Рабочие программы к УМК О. С. Габриеляна : химия : 10-11 кл." Вы не сдавали, т.к.в фонде библиотеки его нет.

08.01.2024

Диана Джаксылыкова

Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему у меня не получается найти нужное пособие Шифр 74 Р996. Что то не правильно набираю?

Ответ: Здравствуйте, Галина Григорьевна. Лучше искать по автору или заглавию издания. Инструкция по поиску в электронном каталоге: https://lib.nspu.ru/catalogs/instructions.php

04.01.2024

Хохленко Галина Григорьевна

Вопрос: Здравствуйте! Я обнаружила, что книга у меня просрочена. Могли бы вы, пожалуйста, уточнить, как я могу узнать стоимость штрафа за просрочку? Также интересует, когда будет следующая декада прощения?

Ответ: Здравствуйте, Виктория.
Задержка изданий сверх установленного срока - 3-00/сутки (но не выше 500-00 за любое количество изданий). Обратитесь, пожалуйста, на абонемент после 8 января для ежегодной перерегистрации читательского билета и решения вопроса о задолженности.
Декада прощения будет не раньше мая.

04.01.2024

Виктория Андреева

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком этаже можно сдать учебную литературу в главном корпусе ВУЗа? Заранее благодарю за ответ

Ответ: Здравствуйте, Екатерина. Учебную литературу выдают и принимают на 1 этаже.

28.12.2023

Екатерина Яровых

Вопрос: Здравствуйте, к сожалению, я бы хотел отменить заказанные мною словари. Как это можно сделать онлайн?

Ответ: Добрый день, Анатолий Сергеевич! Отменить заказ онлайн технически невозможно. Заказанные Вами книги будут лежать на бронеполке в течение 10 дней, после этого издания вернут в книгохранение.

22.12.2023

Анатолий Маврин

Вопрос: Добрый день. Сегодня я сдала в библиотеку учебное пособие ( штрих-код 1201279472), но оно не исчезло из списка выданных изданий. Боюсь, что у меня будут требовать эту книгу, хотя у меня её уже нет. Кто мне может помочь решить этот вопрос?

Ответ: Добрый день, Татьяна! Данное пособие списано с Вашего формуляра и находится в фонде библиотеки.

16.12.2023

Татьяна Москалева

Дата последнего обновления:
01 февраля 2023 г. 19:57

Задать вопрос

Наши телефоны