Задать вопрос

Здесь Вы можете задать вопрос, высказать замечания и предложения о работе библиотеки.

Ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами о работе библиотеки можно здесь

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять вопросы на сайте.

Вопрос: Доброго времени суток. Подскажите, в связи с нынешними обстоятельствами читательский зал и зал журнальный (перед читательским) работают для читателей?

Ответ: Добрый день, Егор! Читальный зал №1 работает с читателями с 9-00 до 17-00, временно ограничен доступ к фонду. Для того, чтобы взять необходимую литературу, выберите по каталогу издание, от руки заполните требование и отдайте библиотекарю.

16.09.2020

Егор Лаптев

Вопрос: Здравствуйте! Как сделать заказ?

Ответ: Здравствуйте! Заказать нужное издание можно удобным для Вас способом:

1. Воспользоваться сервисом «Удаленный заказ» (памятка по работе с сервисом находится на сайте в разделе «Каталоги – Инструкция по работе с электронным каталогом»). Возможность удаленного заказа доступна для авторизованных пользователей – читателей библиотеки. Для заказа доступны издания, выдаваемые на Абонементе № 1 главного корпуса (Вилюйская, 28, 1 этаж).

2. Выбрать по каталогу нужную литературу, от руки заполнить требование на издание, подать требование на абонемент и ждать выполнения заказа (в течение часа).

14.09.2020

Билзек Ондар

Вопрос: Здравствуйте, как мне скачать учебник по фонетике англ языка

Ответ: Здравствуйте, Анастасия! Скачать учебник невозможно, так как все издания защищены авторским правом.

09.09.2020

Анастасия Арефьева

Вопрос: Добрый день! Могу я поинтересоваться, как быть иностранным студентам, которые в данный момент находятся за границей и не имеют возможности сдать выданные книги в библиотеку? Спасибо.

Ответ: Добрый день! Иностранные студенты могут сдать книги после снятия ограничительных мер. Никаких санкций за задержку изданий не будет. Если книги находятся в общежитии, то за Вас их могут сдать соседи по комнате. Книги спишутся с Вашего формуляра.
При необходимости, книги можно выслать почтой: 630126, г. Новосибирск, ул. Вилюйская, 28, БИБЛИОТЕКА. Вложите в посылку листок возврата с указанием ФИО, института и укажите свои контактные данные (e-mail, телефон). После отправки напишите нам на up@lib.nspu.ru, указав номер отслеживания (в чеке Почты России - строка РПО, 14 цифр), о получении мы Вас известим. Обратите внимание! Посылки наложенным платежом не принимаются!

08.09.2020

Александра Кутькова

Вопрос: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в настоящее время возможность поработать в библиотеке с базами WoS, Scopus? Если да, то как мне действовать? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Елена! В настоящий момент с компьютеров на территории университета имеется доступ только к базе данных Scopus. На сайте библиотеки в разделе "Наукометрия" https://lib.nspu.ru/citation-index/Scopus.php Вы найдете подробную инструкцию по работе с базой Scopus. Если возникнут трудности, обращайтесь, пожалуйста, в отдел сопровождения исследовательской деятельности библиотеки. тел. +7 383 244-01-59 e-mail: n.prohodova@lib.nspu.ru Проходова Наталья Алексеевна

04.09.2020

Елена Батенева

Вопрос: Здравствуйте, в моем профиле числится учебник (Headway : Elementary : Student's Book / Liz Soar, John Soar.), который я не заказывала. Соответственно на руках у меня его нет и сдать я его не могу. Как это исправить?

Ответ: Здравствуйте, Екатерина! Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться на абонемент №1, тел. (383)244-18-49

01.09.2020

Екатерина

Вопрос: Здравствуйте!У меня на сайте в выданных изданиях "висит" книга,которую я не заказывала, но должна сдать(в истории заказанных книг ее нет).Что с этим делать?

Ответ: Добрый день, Анжелика! Вся литература с Вашего читательского билета сдана. Всю информацию можете посмотреть на сайте библиотеки, в личном кабинете.

26.08.2020

Анжелика Данилова

Вопрос: Здравствуйте. Прошу выслать штрих код для доступа в электронную бибилтотеку. С уважением, Наталья Смирнова

Ответ: Добрый день, Наталья! Информация выслана Вам на электронную почту.

01.08.2020

Наталья Смирнова

Вопрос: Здравствуйте. Прошу выслать штрих код для доступа в электронную бибилтотеку. С уважением, Оксана Целищева

Ответ: Добрый день, Оксана! Штрих-код Вам отправлен на электронную почту.

23.07.2020

Оксана Целищева

Вопрос: Добрый день. Меня зовут Катькалова Рената Игоревна. Студентка 1-го курса ИИ. Как можно получить штрих- код ? Без штрих- кода ограничен доступ к электронным материалам библиотеки.

Ответ: Добрый день, Рената! Штрих-код Вам отправлен на электронную почту.

09.07.2020

Рената Катькалова

Дата последнего обновления:
01 февраля 2023 г. 19:57

Задать вопрос

Наши телефоны