Задать вопрос

Здесь Вы можете задать вопрос, высказать замечания и предложения о работе библиотеки.

Ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами о работе библиотеки можно здесь

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять вопросы на сайте.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, если истёк срок пользования книгой, но в силу карантина не могу её вернуть, будет ли взиматься штраф?

Ответ: Здравствуйте, Екатерина. Срок пользования книгами продлен Вам до 1 июня 2020 г. Никаких взысканий не будет.

16.04.2020

Екатерина Гордейчик

Вопрос: Не могу получить доступ к библиотеке, так как нет читательского билета, пришлите пожалуйста на посту мой штрихкод. Спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Вероника. Штрих-код отправлен на Вашу почту.

14.04.2020

Вероника Дедова

Вопрос: Добрый день, данные моего читательского билета не подтверждаются, хотя ввожу все правильно, что делать?

Ответ: Добрый день, Анжелика. Вы были переведены с одного факультета на другой. Старый читательский билет не действителен. Для получения штрихкода нового читательского билета напишите на e-mail: up@lib.nspu.ru

14.04.2020

Анжелика Кириллина

Вопрос: Здравствуйте! Получила Ваш ответ о том, что мне необходимо ввести штрих-код читательского билета. У меня его нет. Отправьте пожалуйста мне мой штрих-код на почту.

Ответ: Здравствуйте, Юлия. Штрих-код выслан на Вашу электронную почту.

08.04.2020

Юлия Гончарова

Вопрос: Здравствуйте! Почему у меня нет доступа к данной литературе? https://lib.nspu.ru/views/library/2172/web.php

Ответ: Добрый день. В профиле в настройках пользователя добавьте штрихкод читательского билета, сохраните изменения. Появится сообщение "Читательский билет активирован". После этого Вам будут доступны издания вуза.

01.04.2020

Юлия Гончарова

Вопрос: здравствуйте! Мне нужно самостоятельно изучить разделы электронного источника (Глухов, Вадим Петрович Дефектология. Специальная педагогика и специальная психология [Электронный ресурс] : учебное пособие / В. П. Глухов. - Москва : Московский пед. гос. ун-т, 2017. - 312 c. - Доступна эл. версия. ЭБС "IPRBooks". - Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/75801.html. - ISBN 978-5-4263-0575-5. проблема в том, что при переходе на IPRBooks просят авторизоваться в личном кабинете. я ввожу предложенный библиотекой НГПУ логин и пароль, но мне пишут, что неправильно указан логин или пароль

Ответ: Добрый день. Чтобы использовать учебные материалы с сайта IPRBooks воспользуйтесь инструкцией: https://lib.nspu.ru/elektronnye-resursy/other-electronic-resources/index.php#iprbooks

25.03.2020

Анна Анашкина

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть с книгами, срок сдачи которых 28 марта? Я так понимаю сдать их до срока не получится, в связи со сложившийся ситуацией? Или все-таки можно попасть в ближайшее время в библиотеку?

Ответ: Здравствуйте, Лилия! Книги Вам продлены до конца карантина. Информацию о выданных книгах можно посмотреть в личном кабинете на сайте библиотеки. По всем вопросам можно обратиться по телефону: +7(383)244-18-49

18.03.2020

Лилия Хоменко

Вопрос: Здравствуйте! Мне на почту пришло уведомление о том, что я не сдала книги (брала в 2017). Но я все книги, которые брала относила.

Ответ: Здравствуйте Татьяна! По всем вопросам, связанным со сроками выдачи изданий, обращайтесь по телефону: +7 (383) 244-18-49

16.03.2020

Татьяна Дорошенко

Вопрос: Добрый день! Как создать портфолио на сайте библиотеки НГПУ?

Ответ: Добрый день! Портфолио возможно создать на сайте вуза - https://www.nspu.ru/

02.03.2020

Наталья Смирнова

Вопрос: Здравствуйте! Помогите пожалуйста мне найти книгу в электронном варианте, а то у меня не получается. Е. Ю. Куликова " Литература и мировая художественная культура" часть1

Ответ: Здравствуйте! Если возникают проблемы при поиске литературы, проверьте, соблюдаете ли Вы параметры поиска (Авторы, Заглавия, Ключевые слова и т.д., База данных и Тип документа). В разделе "Каталоги" представлена Инструкция по работе с электронным каталогом.
Ссылка на издание Куликова Е. Ю. "Литература и мировая художественная культура" часть1 - https://lib.nspu.ru/views/library/126/read.php

20.02.2020

Ирина Фёдорова

Дата последнего обновления:
01 февраля 2023 г. 19:57

Задать вопрос

Наши телефоны