Задать вопрос

Вопрос: Здравствуйте! В списке выданных изданий у меня осталась одна книга " Введение в педагогическую деятельность : учебное пособие для вузов пед. специальностей / В. С. Кукушин.". Я эту книгу сдавала, но она так и "висит". Обращалась в библиотеку в 2018 или 2019 году по этому вопросу, книгу мне продлили и посоветовали поискать еще. Ситуация не изменилась, книги у меня нет, и я точно помню, что сдавала ее. Какой есть выход из этой ситуации? Спасибо за ответ!

Ответ: Здравствуйте, Надежда Олеговна! Вам необходимо обратиться на Абонемент №1 (Вилюйская, 28) с 9-00 до 15-00 ежедневно, кроме субботы, воскресенья.

23.06.2021

Василенко Надежда Олеговна

Вопрос: Здравствуйте! В списке выданных изданий у меня осталась одна книга " Введение в педагогическую деятельность : учебное пособие для вузов пед. специальностей / В. С. Кукушин.". Я эту книгу сдавала, но она так и "висит". Обращалась в библиотеку в 2018 или 2019 году по этому вопросу, книгу мне продлили и посоветовали поискать еще. Ситуация не изменилась, книги у меня нет, и я точно помню, что сдавала ее. Какой есть выход из этой ситуации? Спасибо за ответ!

Ответ: Здравствуйте, Надежда Олеговна! Вам необходимо обратиться на Абонемент №1 (Вилюйская, 28) с 9-00 до 15-00 ежедневно, кроме субботы, воскресенья.

23.06.2021

Надежда Василенко

Вопрос: Здравствуйте. Как сделать электронный заказ учебника?

Ответ: Здравствуйте, Александра! Сделать электронный заказ Вы можете воспользовавшись сервисом «Удаленный заказ» (памятка по работе с сервисом находится на сайте в разделе «Каталоги – Инструкция по работе с электронным каталогом»). Возможность удаленного заказа доступна для авторизованных пользователей – читателей библиотеки. Для заказа доступны издания, выдаваемые на Абонементе № 1 главного корпуса (Вилюйская, 28, 1 этаж).

17.06.2021

Александра Сидорова

Вопрос: Здравствуйте, почему доступ к библиотеке закрылся ведь я еще являюсь студентом.. Данные Вашего читательского билета не подтверждены. Доступ к электронным материалам библиотеки ограничен. Вы хотите изменить данные Вашего читательского билета?..

Ответ: Добрый день, Вера! Вам уже подписан обходной лист, поэтому доступ к электронным ресурсам ограничен.

13.06.2021

Вера Машарова

Вопрос: Здравствуйте! Я студентка 1 курса ИФМИП. У меня истек срок сдачи одной книги из-за эпид. ситуации (наш факультет на карантине до 16 июня). Могу ли я попросить Вас продлить мне книгу, чтобы к следующему посещению библиотеки я уже могла заказать литературу онлайн? Спасибо!

Ответ: Добрый день, Анастасия! Книга продлена до 21.06.2021 г.

11.06.2021

Анастасия Охрименко

Вопрос: Здравствуйте.У меня оказались просрочены книги,которые я брала в первом семестре.По причине эпид.обстановки я не смогла их сдать вовремя. Как я могу исправить эту ситуацию? Могу ли я приехать в институт и сдать книги? Или продлить удалённо срок пользования ещё на год ?

Ответ: Добрый день, Юлия! Вам сделана перерегистрация и книги продлены до 14.01.22г. Сдать литературу можно в часы работы библиотеки: понедельник-суббота с 9-00 до 17-00.

19.05.2021

Юлия Сарангова

Вопрос: здравствуйте, я живу в Г. Кемерово, как мне можно вернуть книги, которые я взяла у библиотеки? Я не могу приехать. Желательно написать на почту ответ. Я работаю почти без выходных. Сейчас взяла академ в связи с семейным положением. Его не подписывают, пока не сдам книги в библиотеку.

Ответ: Здравствуйте, Диана. За Вами числятся 5 книг. Если у Вас нет возможности приехать в университет, отправьте книги Почтой России по адресу: 630126, г. Новосибирск, ул. Вилюйская, 28, БИБЛИОТЕКА. Вложите в посылку листок возврата. После отправки напишите нам на E-mail: lib_arbatskayamg@nspu.ru, указав номер отслеживания (в чеке Почты России - строка РПО, 14 цифр), о получении мы Вас известим.
Обратите внимание! Посылки наложенным платежом не принимаются!
Если у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, на абонемент по тел. : +7 383 244-18-49 или E-mail: lib_arbatskayamg@nspu.ru

26.04.2021

Диана Долженкова

Вопрос: можно сдать учебники в библиотеку на вилюйской если брал на немировича (тфк). у меня стоит просрочка возврата.

Ответ: Здравствуйте, Вы можете сдать книги в главном корпусе (Вилюйская, 28).

24.04.2021

григорий веденеев

Вопрос: Здравствуйте! Нет возможности посетить библиотеку лично, но нужен материал. В электроном виде не могу найти здесь. Что делать?

Ответ: Здравствуйте, Виолетта! Если возникают проблемы при поиске литературы, проверьте, соблюдаете ли Вы параметры поиска (Авторы, Заглавия, Ключевые слова и т.д., Базы данных и Тип документа). В разделе "Каталоги" представлена Инструкция по работе с электронным каталогом.
Возможно, данное издание представлено только в печатном виде. В этом случае его можно заказать на сайте библиотеки используя сервис "Удаленного заказа", либо обратиться непосредственно на абонемент.
Уточните пожалуйста, поиск какого издания вызывает затруднения на почтовый адрес lib_stacenkoiy@nspu.ru.

16.04.2021

Виолетта Ванчикова

Вопрос: Здравствуйте. Извините, пожалуйста, у меня очень давно закончился срок сдачи учебников и я, хотела бы узнать, следует ли мне выплатить какой-либо штраф за это или их можно продлить? Ещё раз приношу свои извинения.

Ответ: Добрый день, Анастасия! У Вас нет перерегистрации на текущий год, которую студенты должны проходить в начале каждого календарного года (п. 8.4 Правил пользования библиотекой). Если данная литература ещё нужна, её можно оставить до конца учебного года, но для этого Вам необходимо пройти перерегистрацию обратившись на Абонемент №1 или дистанционно по тел. + 7 (383) 244-18-49 или электронной почте: lib_arbatskayamg@nspu.ru (в теме письма написать: ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЯ, в тексте письма указать ФИО, факультет ).

08.04.2021

Анастасия Пузаренко

Задать вопрос

Наши телефоны