Задать вопрос

Здесь Вы можете задать вопрос, высказать замечания и предложения о работе библиотеки.

Ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами о работе библиотеки можно здесь

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять вопросы на сайте.

Вопрос: Здравствуйте, у меня на руках книги, срок сдачи которых 4 июня 2020. Есть ли возможность срок сдачи продлить до осенней или зимней сессии?

Ответ: Добрый день, Мария! Пользование книгами Вам продлено. Смотрите личный кабинет на сайте библиотеки.

20.05.2020

Мария Бердаус

Вопрос: Здравствуйте! Не получается войти на сайт IPRbooks как предложено у вас. Помогите получить доступ к книгам.

Ответ: Здравствуйте, логин и пароль для доступа в ЭБС IPRbooks отправлены Вам на электронную почту.

01.05.2020

Ольгина Филатова

Вопрос: Здравствуйте, я уже читала на сайте, что вы продлили книги, у которых истёк срок, за счет карантина. А мне до сих пор приходят сообщения на почту, что нужно вернуть их, и в личном кабинете этого сайта, также. Как-то можно продлить пользование?

Ответ: Здравствуйте,Валерия. Продлили книги, срок сдачи которых приходился на период карантина (начиная с 30 марта). Остальным читателям идет автоматическая рассылка о задолженности. Ваши книги продлены.

24.04.2020

Валерия Ушакова

Вопрос: День добрый. Получила письмо о том, что у меня просрочены к сдаче книги. Но ведь в эту сессию у нас дистанционное обучение, университет на карантине? Можно ли как-то дистанционно продлить до осенней сессии пользование книгами?

Ответ: Здравствуйте, Анастасия. Пользование книгами Вам продлено. Смотрите личный кабинет на сайте библиотеки.

21.04.2020

Анастасия Калинчук

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, если истёк срок пользования книгой, но в силу карантина не могу её вернуть, будет ли взиматься штраф?

Ответ: Здравствуйте, Марина. Взысканий не будет. Пользование книгами Вам продлено. Смотрите личный кабинет на сайте библиотеки.

18.04.2020

Марина Наумова

Вопрос: Здравствуйте! У меня с марта просрочены книги, но из-за карантина я не смогла вернуть их в библиотеку и не смогу этого сделать до окончания карантина. Как мне поступить?

Ответ: Здравствуйте, Дарья. Срок пользования книгами продлен Вам до 1 июня 2020 г. Никаких взысканий не будет.

17.04.2020

Дарья Грушецкая

Ответ: Здравствуйте, Екатерина. Срок пользования книгами продлен Вам до 1 июня 2020 г. Никаких взысканий не будет.

16.04.2020

Екатерина Гордейчик

Вопрос: Не могу получить доступ к библиотеке, так как нет читательского билета, пришлите пожалуйста на посту мой штрихкод. Спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Вероника. Штрих-код отправлен на Вашу почту.

14.04.2020

Вероника Дедова

Вопрос: Добрый день, данные моего читательского билета не подтверждаются, хотя ввожу все правильно, что делать?

Ответ: Добрый день, Анжелика. Вы были переведены с одного факультета на другой. Старый читательский билет не действителен. Для получения штрихкода нового читательского билета напишите на e-mail: up@lib.nspu.ru

14.04.2020

Анжелика Кириллина

Вопрос: Здравствуйте! Получила Ваш ответ о том, что мне необходимо ввести штрих-код читательского билета. У меня его нет. Отправьте пожалуйста мне мой штрих-код на почту.

Ответ: Здравствуйте, Юлия. Штрих-код выслан на Вашу электронную почту.

08.04.2020

Юлия Гончарова

Дата последнего обновления:
01 февраля 2023 г. 19:57

Задать вопрос

Наши телефоны