Задать вопрос

Здесь Вы можете задать вопрос, высказать замечания и предложения о работе библиотеки.

Ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами о работе библиотеки можно здесь

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять вопросы на сайте.

Вопрос: Здравствуйте! Хотела бы сдать учебники за 1 курс, можно ли 21 июля подойти в 14:00 примерно - что с собой иметь кроме учеников и куда подходить (в библиотеку, которая на первом этаже у входа?)?

Ответ: Добрый день, Алина! Студентам дневного отделения необходимо сдать все библиотечные издания до 1 августа 2023 года. Обращаться на Абонемент №1 (1-й этаж).

17.07.2023

Алина Караваева

Вопрос: Здравствуйте, не могу найти информацию о сроках сдачи книг. У меня еще есть книги, которые я брала еще в марте, но сдать их у меня выйдет только в середине июля. Где посмотреть срок заказов и продлить их если это нужно?

Ответ: Добрый день, Алина Игоревна. Книги, которые у Вас на руках необходимо сдать до 1 августа 2023 г.

03.07.2023

Алина Хлопцева

Вопрос: Здравствуйте! Мне нужно готовиться к вступительным испытаниям в магистратуру, но нет доступа к ресурсам библиотеки. Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить временный доступ?

Ответ: Добрый день, Анна. Вам будет оформлен временный читательский билет до 01.09.2023 г., который позволит заниматься в читальном зале и получить доступ к электронным ресурсам библиотеки. Для этого предоставьте свои данные по тел.: 244-18-49, mail: lib_arbatskayamg@nspu.ru

03.07.2023

Анна Филиппова

Вопрос: Можно ли сдать книги в библиотеку без личной карточки? Утеряна

Ответ: Добрый день. Книги в библиотеку можно сдать без читательского билета.

02.07.2023

Анна Хлынова

Вопрос: Сколько времени действует заказ на книги?

Ответ: Добрый день. Выполненный заказ будет Вас ожидать на бронеполке 5 дней.

15.06.2023

Нина Мартынова

Вопрос: Здравствуйте, сколько времени занимает Переплёт и Термопереплёт ВКР?

Ответ: Добрый день, переплёт издания занимает 10-15 минут (в зависимости от объема).

05.06.2023

Полина Гильгенберг

Вопрос: Здравствуйте! при использовании электронно-библиотечной системы нет доступа к электронным материалам, со ссылкой "данные вашего читательского билета не подтверждены", что нужно для этого сделать?

Ответ: Добрый день, Светлана! Доступ к ресурсам библиотеки прекращен, так как был подписан обходной лист.

04.06.2023

Светлана Свириленко

Вопрос: Здравствуйте, вчера я подписывала обходной лист и мне порезали мой читательский билет, но у меня ещё есть защита диплома и поступление в магистратуру, для которого нужны книги, мне уже нельзя восстановить мой читательский билет? Меня ещё не отчислили, я являюсь студентом, написано данные вашего читательского билета не подтверждены

Ответ: Добрый день, Лилия! При подписании обходного листа доступ к ресурсам библиотеки прекращается. Вам оформлен временный читательский билет до 01.09.2023г., который позволит заниматься в читальном зале и получить доступ к электронным ресурсам библиотеки. Штрих-код выслан на Вашу эл. почту. Вам необходимо зайти в личный кабинет на сайте библиотеки и поменять штрих-код. После зачисления в магистратуру Вам будет оформлен постоянный читательский билет.

31.05.2023

Лилия Баранова

Ответ: Добрый день, Алёна! Штрих-код читательского билета был изменен в связи с переводом на заочное отделение. Новый штрих-код читательского билета выслан на Вашу электронную почту. Необходимо зайти в личный кабинет на сайте библиотеки и сменить штрих-код.

30.05.2023

Алёна Алексеева

Вопрос: Здравствуйте, если в библиотеки санитарный день, то и книги тоже сдать нельзя? Нужно уйти в академ и в другие дни приехать не получится, а нужно сдать обходной

Ответ: Здравствуйте, сожалеем, что доставили Вам неудобства. Санитарный день проводится в последнюю пятницу каждого месяца. Эта информация заранее размещается на сайте библиотеки, в социальных сетях, на стендах. В субботу библиотека открыта с 9-00 до 15-00 и далее работает по графику.

26.05.2023

Баранова Марина Леонидовна

Дата последнего обновления:
01 февраля 2023 г. 19:57

Задать вопрос

Наши телефоны