Задать вопрос

Здесь Вы можете задать вопрос, высказать замечания и предложения о работе библиотеки.

Ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами о работе библиотеки можно здесь

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять вопросы на сайте.

Войдите на сайт

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, как можно продлить срок пользования учебниками? Он истёк, но книги мне ещё нужны.

Ответ: Добрый день, Вероника! Для продления учебников Вам необходимо подойти на Абонемент №1 с читательским билетом.

21.03.2022

Вероника Карпова

Вопрос: Добрый день! Нет доступа к электронным материалам. Училась на бакалавриате поступила в магистратуру, был доступ по старому билету месяц назад. Как восстановить доступ?

Ответ: Добрый день, Анна. Штрих-код читательского билета выслан на Вашу электронную почту. Необходимо зайти в личный кабинет на сайте библиотеки и внести новый штрих-код.

21.03.2022

Анна Бурба

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, правильно ли оформлена библиографическая ссылка на Федеральный закон вот в такой редакции? О рекламе : федер. закон Рос. Федерации от 13.03.2006 № 38-ФЗ (послед. ред.) : принят Гос. Думой 22 февр. 2006 г. : одобр. Советом Федерации 3 марта 2006 г. [Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс». URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/ (дата обращения: 06.03.2022) Соответствует ли она ГОСТ Р -7.0.5-2008?

Ответ: Здравствуйте, Ирина Анатольевна!
Более подробную информацию отправим Вам на электронную почту.

10.03.2022

Ирина Анатольевна Гронская

Вопрос: Здравствуйте.Хочу вернуть учебник в библиотеку,можно узнать время доступа?

Ответ: Здравствуйте, часы работы абонемента №1:
Понедельник-пятница: с 9-00 до 17-00
Суббота: с 9-00 до 15-00
Выходной день - воскресенье

10.03.2022

Офелия Веледова

Вопрос: Утро доброе, нет доступа в электронную библиотеку.Выдаёт данные читательского билета не подтверждены.В единую сеть авторизации вхожу под данными с бакалавриата . Ничего не менялось. Как получить доступ?

Ответ: Добрый день, Вера! Штрих-код читательского билета выслан Вам на электронную почту.

09.03.2022

Вера Разумцева

Вопрос: Здравствуйте, хотела поинтересоваться как можно вернуть электронные книги?

Ответ: Добрый день, Дарья! Электронные издания предоставляются документами, выраженными в цифровой форме на каком-либо машиночитаемом носителе, для использования которых необходимы соответствующие технические средства: планшеты, ноутбуки, компьютеры или телефоны. У Вас на руках имеются только печатные издания, которые можно вернуть на Абонемент №2.

26.02.2022

Дарья Сафронова

Вопрос: Здравствуйте. Могу ли я зарегистрироваться в библиотеке и пользоваться электронными ресурсами удалённо, не будучи студентом НГПУ?

Ответ: Здравствуйте, Александр! Можете, если являетесь работником сферы образования. Более подробную информацию можно получить, обратившись по e-mail: lib_arbatskayamg@nspu.ru. Вам будут доступны электронные ресурсы и фонд читального зала. Если Вы, не относитесь к данной категории, Вы можете воспользоваться читальным залом, как сторонний университету пользователь. Услуга является платной, оплачивается по прейскуранту, утвержденному приказом ФГБОУ ВО «НГПУ». Доступ к ресурсам дается на один день.

25.02.2022

Александр Астапов

Вопрос: Сколько хранится заказанная книга в пункте выдачи?

Ответ: Добрый день, Анна! Выполненные заказы лежат на бронеполке в течение 5 дней.

17.02.2022

Анна Цыба

Вопрос: Как продлить книги

Ответ: Добрый день, Дарья! По вопросам о продлении литературы просьба обращаться по электронной почте: lib_arbatskayamg@nspu.ru или тел. + 7 (383) 244-18-49

16.02.2022

Дарья Арапова

Вопрос: Добрый день. Что делать, если при авторизации система выдает, что необходимо изменить (убрать лишние пробелы) свои данные. Данные внесены верно, но система выдает ошибку и говорит о том, что такого читательского нет в базе...

Ответ: Добрый день, Виктория! У Вас убрано отчество в связи с приказом о смене ФИО, поэтому при авторизации поле "отчество" должно быть пустым.

16.02.2022

Виктория Ламбина

Дата последнего обновления:
01 февраля 2023 г. 19:57

Задать вопрос

Наши телефоны