Задать вопрос

Здесь Вы можете задать вопрос, высказать замечания и предложения о работе библиотеки.

Ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами о работе библиотеки можно здесь

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять вопросы на сайте.

Вопрос: Здравствуйте. Я сдавала свои книги ещё года 3 назад. Как так выходит, что с меня их не списали?

Ответ: Добрый день, Татьяна Игоревна! У Вас на руках находилось 8 книг, 4 книги Вы сдали и они были списаны с Вашего формуляра, остальные должны быть у Вас. Подробную информацию о выданных и сданных изданиях выслали Вам на эл. почту.

18.04.2022

Татьяна Дорошенко

Вопрос: Здравствуйте! Я потеряла учебник «введение в языковедение» , как я могу возместить ущерб ?

Ответ: Добрый день, Виктория!
При утери издания из фонда библиотеки НГПУ, Вам необходимо обратиться на Абонемент №1 (ул. Вилюйская, 28 или по тел. +7 (383) 244-18-49, уточнить сумму ущерба и осуществить замену любым, удобным для Вас способом:
1. Приобрести в книжном магазине издание из списка, предложенного библиотекой, по цене не дешевле утерянного издания. Предоставить в библиотеку книгу и чек!
2. Оплатить денежную компенсацию за утерянное издание в кассу университета по заявлению, заполненному в библиотеке. Предоставить чек об оплате в библиотеку!

11.04.2022

Виктория Крестьянинова

Вопрос: здравствуйте, зарегистрировалась на сайте, выдан читательский абонемент. но не могу пользоваться электронно, так как указывает, то логин неправильный, то пароль неверен. сама с этим справиться не могу . Подскажите как можно решить эту проблему. Заранее спасибо

Ответ: Добрый день, Ирина! Если Вы не помните пароль, попробуйте его восстановить, воспользовавшись кнопкой "ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ". Вам нужно будет указать почту, которая была указана при регистрации, на нее придет ссылка, по которой нужно будет пройти, ввести новый пароль (пароль должен быть не менее 8 символов, содержать одновременно латинские символы верхнего регистра (A-Z), нижнего регистра (a-z) и содержать цифры(0-9)). Сохранить пароль.

01.04.2022

Ирина Шкитюк

Вопрос: Здравствуйте, мне нужно вернуть книгу, но я сильно заболела, продлить нельзя-книга в единственном экземпляре. Может ли кто другой сдать за меня книгу (имея при себе мой читательский билет, конечно же)

Ответ: Добрый день, Галина! Книгу за Вас может сдать другой человек без предъявления читательского билета.

01.04.2022

Галина Якушева

Вопрос: Здравствуйте, подскажите, как продлить взятое пособие через сайт?

Ответ: Добрый день, Виктория! Самостоятельное продление литературы доступно в личном кабинете в разделе «выданные издания».

29.03.2022

Виктория Дутова

Вопрос: Здравствуйте. Я являюсь иногородней студенткой 2 курса. Доступ к электронным материалам библиотеки ограничен в связи с тем, что данные читательского билета не подтверждены. Возможно это связано со сменой фамилии после заключения брака. Прошу исправить техническую ошибку, так как я не могу пользоваться электронной библиотекой.

Ответ: Добрый день, Анастасия Сергеевна! Вся информация отправлена на Вашу электронную почту.

29.03.2022

Новоселова Анастасия Сергеевна

Вопрос: Здравствуйте , не помню штрихкод читательского электронного билета. Как восстановить помогите пожалуйста

Ответ: Добрый день, Людмила! Информация выслана на Вашу почту.

28.03.2022

Людмила Хавренко

Вопрос: Училась на бакалавриате в 2021г? окончила, в том же году поступила в магистратуру, электронный билет не действителен, необходим доступ к электронным диссертационным работам, подскажите,что сделать?

Ответ: Добрый день, Дарья! Штрих-код читательского билета выслан на Вашу электронную почту. Необходимо зайти в личный кабинет на сайте библиотеки и внести новый штрих-код.

28.03.2022

Дарья Бородулина

Вопрос: Училась на бакалавриате в 2021г окончила, в том же году поступила в магистратуру, электронный билет не действителен, необходим доступ к электронным учебникам, подскажите,что сделать?

Ответ: Добрый день, Юлия! Штрих-код читательского билета выслан на Вашу электронную почту. Необходимо зайти в личный кабинет на сайте библиотеки и внести новый штрих-код.

26.03.2022

Юлия Чурбанова

Вопрос: Добрый день! Нет доступа к электронным материалам. Училась на бакалавриате поступила в магистратуру. Как восстановить доступ?

Ответ: Добрый день, Елена! Штрих-код читательского билета выслан на Вашу электронную почту. Необходимо зайти в личный кабинет на сайте библиотеки и внести новый штрих-код.

25.03.2022

Елена Гамакова

Дата последнего обновления:
01 февраля 2023 г. 19:57

Задать вопрос

Наши телефоны